Regulamin

Obowiązuje od: 2 listopada 2026 r.

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy Vespera prowadzi Kamil Wyszyński w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Łąkowa 14, 51-180 Psary. E-mail: kontakt.vespera@gmail.com.

§2. Definicje

1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie.
2. Konsument: osoba fizyczna, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Prawa konsumenta ma także przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
3. Produkt: zestaw do samodzielnego złożenia (diorama lub book nook z oświetleniem LED) oferowany w sklepie.
4. Umowa: umowa sprzedaży zawierana na odległość za pośrednictwem sklepu.

§3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi: przeglądanie sklepu, formularz zamówienia, formularz kontaktowy i, jeśli Klient wyrazi zgodę, newsletter.
2. Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
4. Umowa o świadczenie usługi formularza zamówienia rozwiązuje się z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego składania. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości.

§4. Ceny i produkty

1. Ceny są podane w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca w ramach działalności nierejestrowanej korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ustawy o VAT).
2. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, chyba że przy produkcie lub w koszyku wskazano inaczej.
3. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (dyrektywa Omnibus, art. 6a ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług).
4. Zestaw nie zawiera baterii ani kleju. Ze względu na międzynarodowe przepisy lotnicze Klient kupuje je we własnym zakresie. Informacja ta jest podana na stronie każdego produktu.
5. Produkty są przeznaczone dla osób w wieku 14+. Zestaw zawiera drobne elementy.

§5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się przez koszyk. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub o podobnej treści) oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Wiadomość zawiera treść umowy, w tym regulamin.
3. Promocja „2 sztuki = 35 zł rabatu” jest naliczana automatycznie w koszyku przy zakupie co najmniej 2 produktów i nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, chyba że zaznaczono inaczej.

§6. Płatności

Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§7. Dostawa

1. Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu partnera logistycznego.
2. Czas przygotowania i kompletacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, a czas transportu 7–15 dni roboczych od nadania.
3. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje e-mailem numer śledzenia przesyłki.
4. Jeśli przewoźnik nie dostarczy przesyłki w terminie, Konsument może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego upływie odstąpić od umowy (art. 543¹ Kodeksu cywilnego).

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Wystarczy wysłać oświadczenie, np. e-mailem na kontakt.vespera@gmail.com albo przez formularz odstąpienia (załącznik nr 1), przed upływem terminu.
3. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres: ul. Łąkowa 14, 51-180 Psary. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Dotyczy to np. rozpoczęcia montażu i sklejenia elementów.

§9. Reklamacje (rękojmia / zgodność z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat (art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta).
2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt.vespera@gmail.com. Najlepiej dołączyć numer zamówienia, opis i zdjęcie problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
4. Niezależnie od reklamacji działa „Gwarancja Bezpiecznej Paczki Vespera”: jeśli drewniany element został uszkodzony w transporcie, Sprzedawca bezpłatnie wyśle element zamienny z Polski. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1: wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Kamil Wyszyński, Vespera, ul. Łąkowa 14, 51-180 Psary, kontakt.vespera@gmail.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……
Data odbioru: …… / Numer zamówienia: ……
Imię i nazwisko konsumenta: …… / Adres: ……
Data i podpis (tylko w wersji papierowej): ……