Zwroty i Gwarancja Bezpiecznej Paczki

Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy. Nie musisz podawać powodu.

Napisz do nas na kontakt.vespera@gmail.com i podaj numer zamówienia. Możesz też użyć formularza z regulaminu.
Odeślij zestaw w ciągu 14 dni na adres w Polsce:
Kamil Wyszyński – Vespera, ul. Łąkowa 14, 51-180 Psary
Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Zwroty obsługujemy na miejscu w Polsce. Nie musisz niczego wysyłać za granicę. Koszt odesłania paczki pokrywa kupujący.

Uwaga: jeśli zaczniesz montaż i skleisz elementy, możemy pomniejszyć zwrot o utratę wartości zestawu (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).

Drewniane elementy są delikatne, a paczka pokonuje długą drogę. Dlatego jeśli jakikolwiek drewniany element uszkodzi się w transporcie:

Zrób zdjęcie uszkodzonego elementu (i numeru na płytce, jeśli jest).
Wyślij je na kontakt.vespera@gmail.com w ciągu 14 dni od odbioru paczki.
Bezpłatnie wyślemy Ci część zamienną prosto z Polski, więc dostaniesz ją szybko.

Gwarancja jest dodatkiem i nie ogranicza Twoich ustawowych praw z tytułu niezgodności towaru z umową.

Jeśli produkt ma wadę, napisz do nas. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły znajdziesz w regulaminie (§9).